FAQ

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– Bonifico bancario: l’ordine verrà inserito in produzione alla ricezione del pagamento che potrebbe impiegare qualche giorno.

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Per il pagamento online ci affidiamo a gateway selezionati tra i leader globali per i massimi standard di sicurezza certificata. I dati personali relativi al pagamento – come il numero di carta di credito – vengono acquisiti unicamente dal gateway e non condivisi con Merolla

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Le camicie vengono realizzate manualmente una per una, per cui talvolta errori sono possibili. In questo caso Merolla si fa pienamente carico della risoluzione senza alcun costo per il cliente.

Nel caso si sia verificato un problema di qualsiasi natura con la tua camicia Merolla consulta le informazioni sui resi, o nel dubbio non esitare a contattare il customer care che ti indicherà come procedere.

Alle consegne in Paesi esterni all’Unione Europea potrebbero venire applicati dei costi aggiuntivi per tasse o dazi doganali. Il corriere richiederà il pagamento di tali importi al momento della consegna. La somma dovuta sarà calcolata in base alle leggi in vigore nel Paese di destinazione e non dipende in alcun modo da Merolla